이번 포스팅에서는 배달의민족 고객센터 전화번호에 대해서 알려드리려고 합니다. 배달의 민족은 요기요, 쿠팡 이츠 등과 함께 많은 분들이 이용하는 배달 어플이죠. 이 배달의 민족을 통해 주문하는 분들이 다른 앱을 이용하는 분들 보다 압도적으로 많을 만큼 점유율 면에서는 배달의 민족을 이길 앱이 없을 겁니다.
그런데 배달의 민족 앱을 이용하다 보면 여러 문제 등으로 고객센터에 연락할 일이 꼭 한번 씩 일어나게 되는데요. 그래서 배달의 민족 고객센터 전화번호를 소개해드리고 알려드리려고 합니다. 더불어, 상담원과 1대1 상담하는 법도 알려드리려고 합니다. 포스팅을 끝까지 읽어주세요.
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배달의 민족 고객센터 전화번호
배달의 민족 고객센터 전화번호 (대표번호)는 1600-9880 입니다.
이 전화번호를 전화를 걸게 되면, 고객과 사장님 담당 번호가 있는데요. 담당 번호는 아래 목록을 참고해주세요.
- 고객 : 1번
- 사장님 : 2번
고객의 입장에서 배달의 민족에 전화할 때는 1번을 누르시면, 바로 상담원 연결로 넘어가실 수 있습니다. 굉장히 간단하고 편리해서 좋은 시스템인 것 같습니다.
배달의 민족 앱에서 상담하려면?
배달의 민족 고객센터에 직접 전화를 걸어서 상담원과 상담하는 방법도 있지만, 차선책으로 배달의 민족 앱에서 채팅을 통해 상담하는 방법도 있는데요.
우선 배달의 민족 앱을 실행해야 합니다. 배달의 민족이 설치되지 않은 분들은 아래 버튼을 클릭하시고 먼저 배달의 민족 앱을 설치해주세요.
배달의 민족 앱 실행
우선, 휴대폰에서 배달의 민족 앱을 실행해주세요.
My 배민 클릭
배민 앱 실행 후 오른쪽 하단에 있는 my 배민을 클릭해주세요.
문의 및 알림 – 고객센터 클릭
my 배민을 클릭한 이후에 하단에 있는 문의 및 알림 코너에 있는 고객센터를 눌러주세요.
실시간 채팅 상담 클릭
고객센터 클릭하면, 자주 묻는 질문, 이메일 문의 등 다양한 메뉴가 있는데요. 실시간 채팅 상담을 눌러주세요.
상담하기 버튼 클릭
오른쪽 하단에 있는 ‘상담하기‘버튼을 눌러주세요. 여기까지 하면 채팅창이 뜨고 상담원과 채팅 상담을 할 수 있게 됩니다.
배달의 민족 고객센터 상담 가능 시간
배달의 민족의 실시간 채팅 상담은 24시간 가능한 게 아니라 정해진 시간 내에서만 할 수 있습니다. 상담이 가능한 업무시간은 아래와 같습니다.
- 배민 상담사 업무시간 : 오전 11:00 ~ 익일 오전 02:00
- B마트 상담사 업무시간 : 오전 09:00 ~ 익일 오전 01:00
위 업무시간을 참고하시고 이 시간 내에 채팅 상담을 요청하시면 원활한 상담을 받으실 수 있을 겁니다.
배달의 민족 고객센터 전화번호 마무리
오늘 이 시간에는 배달의 민족 고객센터 전화번호와 배달의 민족 앱을 통해 고객센터 상담원과 상담하는 방법에 대해서 소개해 드렸는데요. 앞으로 배달의 민족을 이용하실 때 많은 도움이 되었으면 좋겠습니다.
오늘은 이쯤에서 포스팅을 마치고 다음 포스팅으로 돌아오겠습니다. 감사합니다.
