한진택배를 이용하다보면, 여러 일로 한진택배 고객센터에 전화할 일이 생길 수 있는데요. 전화번호를 잘 모르시거나 상담을 어떻게 하는 지 궁금하신 분들을 위해 오늘은 한진택배 고객센터 전화번호를 알려드리겠습니다.
또 음성 ARS과 챗봇지니로 상담은 어떻게 하는지 간단하게 알려드리려고 합니다. 포스팅을 끝까지 읽어주세요.
먼저 읽으면 좋은 글
한진택배 고객센터 전화번호는?
길게 끌 것 없이, 바로 한진택배 고객센터 전화번호를 알려드리겠습니다.
한진택배 고객센터 대표번호
한진택배 고객센터의 대표 번호는 1588-0011입니다. 연락이 안된다면, 1544-0011로 전화하셔도 무방합니다.
한진택배 고객센터 서비스번호
한진택배 고객센터에 연락하면 업무에 따라 서비스번호가 다른데요. 아래 목록을 참고하시면 한 눈에 확인하실 수 있습니다.
- 1번 : 개인택배 예약접수
- 2번 : 받은상품 반품접수
- 3번 : 예약확인, 취소, 반송장 확인
- 4번 : 배송조회
- 5번 : 집배송 관련 기타 문의
- 6번 : 주요 서비스 문의
- 7번 : 기업 고객 견적의뢰
이용 시간은 평일 09시부터 18시입니다.(점심시간 12시 ~ 13시) 이 시간대 안에 전화하시면 통화가 가능합니다.
보이는 ARS
한진택배 고객센터는 보이는 ARS도 제공하고 있는데요. 위에서 알려드린 대표번호로 전화하시면 자동연결이 되거나 보이스 ARS로 연결되는데요.
내 휴대폰 문자메시지로 URL이 발송되면 보이는 ARS를 클릭해서 이용할 수 있습니다.
챗봇상담
한진택배는 24시간 상담할 수 있는 인공지능 챗봇 지니 서비스도 운영중인데요. 개인택배예약, 배송조회, 반품택배예약 등 다양한 서비스를 챗봇과 상담할 수 있습니다.
위 버튼을 클릭하고 사이트에 접속하시면 왼쪽 하단에 챗봇 지니에게 문의하기 버튼이 뜨는데요. 이걸 클릭하시면 챗봇지니와 바로 상담하실 수 있습니다. 24시간 내내 상담 가능하니 시간 부담 없이 자유롭게 상담하시면 됩니다.
한진택배 고객센터 전화번호 마무리
지금까지 한진택배 고객센터 전화번호가 무엇인지, 또 한진택배 고객센터를 이용하는 방법에는 어떤 게 있는지 간단하게 알려드렸는데요. 한진택배 고객센터에서 제공하는 여러 서비스로 원활하고 편리한 방법으로 상담하셨으면 좋겠습니다.
오늘은 이쯤에서 포스팅을 마치고 다음 포스팅으로 돌아오겠습니다. 감사합니다.
